こんにちは、あこです。
10年前ほど前
メルマガ読者も右肩上がりに増え始めた頃、
当時はリアルでいろんな交流会に呼ばれることも多く、
その日も起業家の交流会に参加していたんですけど、
名刺交換をしたら
「あ！あこさん！！わたしメルマガ読んでます！」
と言ってくださる人がいました。
わたしは彼女を知らないけど
彼女はわたしを知っていてくれる。
しかも、好意的に思ってくれている。
「すごーーーい！」
と純粋に感動しましたよ笑
さらに
「ファンです！いつもすごく勉強させてもらってます！」
と、握手を求めてくるんです。
わたしは自分が学び、実践してきたこと
小手先のテクニックではなく
ビジネス全般に通用する本質な話を
メルマガやブログを通して発信してたんですけど
ちゃんと誰かの役に立っているじゃん！
それがとてもうれしかったです。
しかも彼女は、
その場でコンサルを申し込んでくれました。
売り込みなんて一切していないのに
お客さんから自ら「買いたいです！」と言ってくれる。
これぞファン化マーケティングです。
「優れたマークティングはセールスを不要にする。」
ピーター・ドラッカーの言葉を肌で感じた瞬間でした。
しかも最強なのは、そういうお客さんって
一回限りの売り切りの関係じゃなくて
他の商品を買ってくれたり
他のお客さんを紹介してくれたり…
とても良好な関係を築きました。
どこにでもいる当時40代の平凡な主婦が
「ファンです！」
なんて言われること自体
普通はありえないじゃないですか笑
でも
webメディアを使って発信力を磨くと
ビジネスもできちゃうし
ファンになってもらえる。
あれから10年ですが、当時のわたしは
小手先のテクニックじゃなく
本質的なことだけ伝えてきたし
ずっと使える話をしよう！
そういう信念があったので
ツールが変わっても
時代による流行り廃りがあっても
ビジネスの原理原則って今も変わらないはずなんです。
最近、昔作ったセミナーのスライドを改めて見返したんですけど、
あの頃の自分は間違ってなかった！と確信しました。
そして、この先の10年も
たとえAIが進化し台頭したとて、本質は変わりません。